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全球家族企業接班爭議頻傳,據資誠聯合會計師事務所公布「2016 PwC全球家族企業接班人調查報告」,對下一代接

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班人造成威脅的關鍵挑戰,主要有3項:

3-溝通缺口:家族企

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業須同時處理個人與商業關係,這兩種關係有時可能存在衝突。

接班本身仍然是家族企業接班人擔憂的議題,61%受訪者認為,在他們接班後,上一代很難真正放手。李潤之提醒,接班是一個線性過程,而非單點事件,下一代在父母的支持下做好接班準備,在正式接班後,父母需接受已經不是企業決策者,但仍可持續給予協助與指導。

工商時報【邱莉玲】

與2年前調查比較,資誠全球家族企業接班人調查負責人李潤之指出,現在家族企業接班人信心提升,視野觸角更廣泛,對於勝任更資深的角色也有更

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完善準備。

2-信譽缺口:下一代需要比企業中其他人更認真工作,證明自己的能力。

據調查,70%的接班人在進入家族企業前曾在其他企業工作,以獲取經驗,並填補「信譽缺口」;69%有意邀請有經驗的非家族

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成員管理者加入,協助企業更加專業化與現代化。可見家族接班人不滿足於只擔任企業看守者,更想打造自己的圖騰,並且不怯於尋求外部協助。

不過,改變家族企業需要漸進式的微調,據調查,40%受訪者承認在試圖讓上一代接受自己想法的過程中遭遇挫折;52%擔心需要花時間處理家族政治議題,比上一次調查高出16%。儘管接班人信心提升,並對自身將帶領企業前進的方向有清晰明確的想法,但仍舊被企業過往的經驗所牽制。他們努力想要創造全面性的變革,但能預期的最佳狀況是漸進式的微調。

李潤之指出,家族企業在重視舊有的程序與產品,追求接班人所預見的機會之間,可能存在著緊張的拉鋸。例如,59%的接班人想要擴大產品的多樣性,但68%認為他們的企業不會做此改變,即使10年後也一樣。

1-世代缺口:上一代對於自

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己的孩子是否有能力接班,並非完全有信心。

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