電信研究機構Competitive Intelligence Unit指出，目前墨西哥的智慧型手機普及率達71％，估計2017年前將增加至90％。
據點橫跨8個國家的拉丁美洲線上零售巨擘Linio，除了信用卡和轉帳卡外，也接受消費者透過PayPal、貨到付款和在Oxxo便利商店以現金付款。
■Online retailers find it worthwhile to cater to customers who still prefer to use cash.
Linio執行長梅傑爾德（Andreas Mjelde）表示，貨到付款是贏得首購消費者信賴的第一步，消費者經過1、2次後便會改為線上付款，「這是消除拉美消費者對線上購物不信任的好辦法。」
亞馬遜去年6月在墨西哥設立據點，同年12月開始接受消費者用禮物卡付款，消費者能在Oxxo便利商店的數千家門市，以現金購買亞馬遜的禮物卡。
98％的墨西哥零售銷售發生於實
體商店，線上零售商的對手並不是其他線上業者，而是傳統零售商店。
網路和智慧型手機普及讓墨西哥消費者發現新的購物天地－線上商場，但當地擁有信用卡的民眾並不多，而且消費者仍然偏好現金交易，線上零售商為鼓勵消費者到線上購物，推出許多富有創意的付款方式，像是禮物卡、預付卡、貨到付款，或是到便利商店以現金付款等。據顧問公司－歐睿國際（Euromonitor International）數據顯示，雖然墨西哥線上銷售額過去
5年來激增4倍，但在年度2,030億美元的零售額中，線上購物只占區區2％。
墨西哥最大零售商沃爾瑪墨西哥欲倚重電子商務為年營收貢獻1個百分點，好實現年
營收成長7％的目標。
亞馬遜墨西哥子公司經理賈西亞（Juan Carlos Garcia）表示，墨西哥80％的消
費者偏好使用現金購物，「當地沒有信用卡的消費族群商機龐大，我們進軍墨西哥時就打算推出禮物卡，只可惜來不及同時推出。」
墨西哥線上零售商為沒有信用卡的消費者推出許多「在地化」的付款方式，像是禮物卡或預付卡等，鼓勵消費者上網購物。
墨國人口 少用信
用卡
工商時報【顏嘉南】
實體零售商 進軍線上
梅傑爾德樂觀表示：「不久之後墨西哥大部分的人口都能上網購物。2020年時，拉丁美洲的電子商務將不受網路普及率或網路付款限制。」
墨西哥的人口將近1.2億，持有信用卡的民眾卻只有2,260萬人，線上付款對墨西哥消費者來說仍有難度，於是線上零售商為墨西哥這塊處女地開發新的付款方式，滿足當地消費者的付款習慣。
面對線上零售商大軍壓境，實體零售商也加緊拓展線上業務。連鎖百貨公司El Puerto de Liverpool在3年內投資3,60
0萬美元，用來升級線上平台和提供免費運送服務，該公司的線上商店號稱品項超過100項。
亞馬遜亦與Oxxo合作，接受消費者用Oxxo發行的預付卡付款。隸屬於墨西哥飲料巨擘Femsa旗下的Oxxo，在墨西哥有超過1.3萬家的門市。
沃爾瑪墨西哥子公司的電子商副總裁瓦倫西亞（Mary Valencia）表示，消費者喜歡沃爾瑪線上商店提供豐富的產品種類，他們也能輕易在線上比價。墨西哥的消費者在購買之前會先到店內察看商品，再到線上比價，沃爾瑪也讓消費者在線上購買，再到實體店內結帳。
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